川添記念病院では、10月から〝接遇力向上に関する取り組み″を行っております。
具体的には、『川添記念病院　３つの宣言』として、ポスターを作成の上、院内の各所に掲示を行っています。
（そのポスター見本を添付していますので、是非、ご覧ください）

病院での接遇、いわゆる医療接遇とは、患者様の心配や不安、悩みを和らげる事を目的とした接遇（=おもてなしや患者様対応）のこと。その為の基本の基本となるような取り組み内容ですが、初心に戻って、

①患者様は必ず〝さん付け″でお呼びし、節度ある対応を心掛けること。
②院内でお会いする方、全てに気持ちのよい挨拶を行うこと。

主にこの２点を再度徹底する事を、職員一丸となって、取り組んで参ります。
この他、当院の事でお気付きの事などございましたら、お気軽に職員まで、お申し出ください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。